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    “一步跨”上公交服务获市民点赞
    297路进站时特意贴近站台方便乘客上车
    发布时间:2021-03-25

    和谐路杨春湖路公交站,乘客“一步跨”登上297路公交车。 

        长江日报记者孙笑天 摄


       “从站台上车,只需要跨一步,对老年人来说,太方便了。”近日,网民吕先生在长江网武汉城市留言板留言,为297路公交“一步跨”服务点赞,希望“一步跨”服务在更多公交线路推广。


       吕先生家住洪山区东湖金茂府小区,今年67岁,是武钢退休职工。在吕先生家附近,有和谐路杨春湖路公交站,他经常在此乘坐公交车出行。


       吕先生告诉长江日报记者,他平日出门访友、锻炼、买菜,都会乘坐公交车。时间久了,他发现,一般的公交站台有20至30厘米高,公交车车门高度也有30厘米左右。很多公交车停靠时,距离站台较远,他下站台再上车,很不方便。


       近期,吕先生在和谐路杨春湖路公交站乘车时,绝大多数297路公交车靠站停车时,距离站台都很近。“距离站台大约30到50厘米左右,我一步就能跨上去。”


       3月23日上午,记者前往和谐路杨春湖路公交站看到,连续5趟297路公交车靠站停车时,乘客都可以“一步跨”。


       297路公交线长王松表示,他在日常工作中发现,公交车进站时,如果距离站台远,行动不便的老人和携带重物的乘客上下就很不方便,便在线路上提出了“让乘客‘一步跨’上车”的服务要求,形成了机制。


       “收到吕先生的点赞,感觉很暖心。”王松说,欢迎吕先生多提意见,督促线路把服务做得更好、更扎实。


       吕先生认为,在交通繁忙的站点,公交车靠站台较远,会有电动车从中穿行,有安全隐患。下雨天,“一步跨”也避免了乘客上下车涉水。“希望有更多线路能施行‘一步跨’。”


       “297路的做法值得肯定。”武汉公交集团相关负责人表示,根据相关运营规定,公交车辆在停靠站台时,右侧车轮距站台或路边人字沟不得超过1米。在日常运营中,由于部分站台附近存在社会车辆及电动车穿行、乘客站在马路上候车等客观情况,影响靠站距离。公交部门会要求驾驶员根据进出站实际情况,尽最大努力为市民乘车提供便利。

    资料来源:长江日报3.25
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