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    平凡岗位的坚守与奉献
    发布时间:2021-03-25

       “我要扎根公交继续奉献,为建党100周年献礼”,吴勇是公交三公司722路驾驶员,2011年吴勇光荣的成为了一名中共党员,从那一刻开始他更加严格要求自己。


       “乘客满意,就是我的追求。”这是吴勇常说的一句话,在平时的工作中,吴勇在客流高峰期或遇特殊人群乘客时,他都会灵活处理并给予特别照顾。遇到老人上车时,总是将车多停一会,待老人上车找好座位坐稳后才继续开车。为了让乘客满意,工作中他不断积累经验,至今,在他驾驶的车上没有发生过一起服务投诉的事件,一直保持“零投诉、零事故、零违章”的良好成绩。


       为了给乘客营造一个良好的文明出行环境,每天发车之前,吴勇总会把车厢打扫得干干净净,车窗擦得一尘不染。特别是现在,吴勇始终按车辆消杀工作流程对车厢进行杀毒,从不偷懒。他还自费购买口罩,洗手液等物品,打造“温馨车厢”。


       每天,吴勇面对形形色色的乘客,他的脸上始终保持着笑容。吴勇说:“脾气不好的乘客,你冲他微微一笑,他的火气就消除了一大半;心情不好的乘客,看到你的笑容,他的心情也会跟着好起来。”在10米车厢中,在平凡岗位上,吴勇总是用微笑对待乘客,给乘客春天般的温暖,以优质的服务展现着一名党员的良好形象。


       722路公交是一条东西湖区连接市内主城区的线路,客流量大,老、弱、病、残、孕等特殊乘客较多,这些乘客用他的话来说就是“最需要关爱的群体”。吴勇始终铭记“中速行驶,低速进站,停稳开门,关门起步”的行车口诀,安全行车,文明服务早已融入到他的日常工作之中。


       作为一名普通的驾驶员,吴勇的工作是平凡的,但他却始终坚持一步一个脚印,在岗位上默默地奉献着自己的力量,用实际行动践行四个“至上”的公交理念,抒写着新一代武汉公交人的风采!




    资料来源:三公司
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