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    公交最亮的“风景线” ——J6路玫瑰班组
    发布时间:2021-03-26

       阳春三月,百花齐放,在市公交集团江夏公司还有一道特殊的“风景线”。她们就是由11名女驾驶员组成的“玫瑰班组”,她们用真情服务,在自己的岗位上默默奉献着。



      技术亮

      玫瑰班组自成立3年以来,玫瑰班组行驶里程180万公里,仍然保持着零事故,零违章的优良记录,她们精湛的驾驶技术获得同事们的钦佩和领导的肯定,也使得她们成为乘客们心中不一样的“女司机”。




       服务亮

       微笑服务是她们的工作标配,对待乘客始终保持着耐心、细心。遇到不便的老人小孩和残疾人士,她们会主动搀扶帮助,她们热心的服务,得到沿线乘客们的赞扬和夸奖。班组长郑艳玲定期组织成员们交流谈心,传授服务经验,自2019年3月开展“星级班组”争创活动至今,玫瑰班组已获得16次“星级班组”荣誉称号。




      车厢亮

      为给乘客最舒适的乘车环境,班组每一位成员的驾驶室都配有一块抹布,玫瑰,班组成员们在班组长的带头作用下,坚持每趟回来对车厢进行检查和清理,不放过每一个角落和每一处死角。




      形象亮

      服装统一,发型统一,妆面统一,这是玫瑰班组的形象标准, 2018年起,玫瑰班自发成立工作群,班长会在群里通知各位成员第二天的服装搭配,确保所有人员服装统一,发型统一。大大提升了班组成员的形象气质。




       玫瑰班组用方向盘担当安全使命,用十米车厢践行服务宗旨,用言行举止擦亮城市文明窗口,她们兢兢业业、尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的贡献,舒适的车厢和靓丽的笑容成为这座城市里一道最亮丽的风景线。

    资料来源:江夏公司
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